Координуйте замовлення з різних каналів і роботу команд у магазинах та на складах. HootCore OMS допомагає керувати резервуванням, комплектацією й доставкою в одному середовищі.
Система управління замовленнями (OMS) веде замовлення з різних каналів від оформлення до відвантаження, зокрема коли товар зберігається на кількох складах і в магазинах. HootCore OMS зберігає залишки по кожній локації і лишає замовлення редагованим до відвантаження, тому склад виконання можна змінити без скасування й без нового номера.
Створюйте замовлення, резервуйте товари, координуйте комплектацію та контролюйте виконання без розрізнених таблиць і листування.
Об’єднайте онлайн- та офлайн-замовлення в спільному процесі. Координуйте роботу магазину, складу й менеджерів, коли замовлення проходить між командами.
Менеджери, пакувальники та підтримка бачать потрібні пояснення й документи там, де виконують роботу.
Відстежуйте виконання замовлення від підготовки товарів до передачі покупцю або службі доставки.
Перевіряйте, що відбувається із замовленням, які зміни внесено та на якому етапі потрібна увага команди.
Покажемо, як оплачене замовлення переходить на інший склад без скасування.
Об’єднайте замовлення, статуси та дії команди в одному місці. Відстежуйте виконання, узгоджуйте роботу магазинів і складів та вчасно помічайте затримки.
Повторювані дії виконуються відповідно до налаштованого процесу обробки замовлень.
Переглядайте наявність товару на кожному складі та в магазині, а продаж на касі одразу оновлює залишок на сайті.
Розумійте, на якому етапі перебуває замовлення та що потрібно зробити далі.
Замовлення автоматично потрапляє на склад, який обслуговує регіон покупця, за правилами вашої мережі.
Переводьте замовлення на іншу локацію без скасування, якщо склад став недоступним, а номер замовлення лишається тим самим.
Знаходьте потрібні зміни й дії в історії замовлення, щоб з’ясувати причину затримки або помилки.
Повторювані дії виконуються відповідно до налаштованого процесу обробки замовлень.
Переглядайте наявність товару на кожному складі та в магазині, а продаж на касі одразу оновлює залишок на сайті.
Розумійте, на якому етапі перебуває замовлення та що потрібно зробити далі.
Замовлення автоматично потрапляє на склад, який обслуговує регіон покупця, за правилами вашої мережі.
Переводьте замовлення на іншу локацію без скасування, якщо склад став недоступним, а номер замовлення лишається тим самим.
Знаходьте потрібні зміни й дії в історії замовлення, щоб з’ясувати причину затримки або помилки.
Команда забезпечила плавний перехід зі старої PIM системи на нову. Ми додали нову функціональність без зупинки операцій. Особливо цінуємо підтримку та прозорість протягом усього процесу.
швидше оновлення товарних даних
швидший онбординг нових товарів
Складна картка в нас забирала хвилин двадцять п'ять, і майже весь цей час - це пошук специфікацій по сайтах виробників. Зараз ми відкриваємо картку вже заповненою і тільки перевіряємо значення.
складна картка товару
проста картка товару
Один товарний ряд може містити сорок позицій з майже однаковими характеристиками. Раніше ми виставляли кожну характеристику вручну, товар за товаром. Тепер одне правило заповнює їх одразу по всьому ряду.
створення нового атрибута
оновлення зображень у картці товару
Дізнайтеся, як обирати OMS, узгоджувати онлайн- та офлайн-процеси й поєднувати замовлення з іншими системами ритейлу.
Розкажіть про канали продажу, склади та системи, з якими працюєте. Покажемо HootCore OMS і обговоримо, як він може вписатися у ваші операційні процеси.
